Datele vânzătorului
- Vânzător
- MAGAND COM SRL, brandul AUTOMAG.MD
- IDNO
- 1005600051091
- Adresa juridică și magazinul
- Stăuceni, str. Alexei Mateevici 89a
- Telefon, Viber, WhatsApp
- 078 55 77 99
- Program
- Luni–Vineri 8:30–17:30, Sâmbătă 8:30–14:00
Drepturile dumneavoastră
- să primiți informații complete și corecte despre piesă, preț, livrare și garanție;
- să cumpărați produse sigure, care corespund comenzii și descrierii;
- să returnați piesa în 14 zile, în condițiile de pe pagina Retur și garanție;
- să cereți înlocuirea, repararea piesei sau restituirea banilor, dacă piesa are un defect;
- să depuneți o reclamație și să primiți un răspuns;
- să vă fie protejate datele personale (vezi Politica de confidențialitate).
Cum depuneți o reclamație
- Contactați-ne la 078 55 77 99, pe Viber, WhatsApp sau direct în magazin.
- Prezentați bonul fiscal sau un alt document care confirmă cumpărarea.
- Descrieți problema și, dacă puteți, trimiteți fotografii ale piesei și ale ambalajului.
- Examinăm reclamația și vă răspundem cât mai repede, în termenele prevăzute de lege.
Autoritatea pentru protecția consumatorilor
- Instituția
- Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor
- Adresa
- mun. Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78
- Telefon
- 022 51-51-51 · linia gratuită 0 800 28 028
- secretariat@isspnpc.gov.md
Ultima actualizare: 6 noiembrie 2026