Пн–Пт 8:30–17:30 Сб 8:30–14:00 Стэучень, ул. Алексея Матеевича, 89a Facebook Instagram TikTok
Automag – магазин автозапчастей
RO 078 55 77 99 Viber WhatsApp
Информация для потребителей

Защита прав потребителей

Мы соблюдаем права потребителей, предусмотренные Законом № 105/2003 о защите прав потребителей и Гражданским кодексом Республики Молдова.

Данные продавца

Продавец
MAGAND COM SRL, бренд AUTOMAG.MD
IDNO
1005600051091
Юридический адрес и магазин
Стэучень, ул. Алексея Матеевича, 89a
Телефон, Viber, WhatsApp
078 55 77 99
Режим работы
Пн–Пт 8:30–17:30, Сб 8:30–14:00

Ваши права

  • получать полную и достоверную информацию о детали, цене, доставке и гарантии;
  • покупать безопасные товары, соответствующие заказу и описанию;
  • вернуть деталь в течение 14 дней на условиях страницы Возврат и гарантия;
  • требовать замены, ремонта детали или возврата денег, если деталь имеет дефект;
  • подать жалобу и получить ответ;
  • на защиту ваших персональных данных (см. Политику конфиденциальности).

Как подать жалобу

  1. Свяжитесь с нами по телефону 078 55 77 99, в Viber, WhatsApp или в магазине.
  2. Предъявите кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку.
  3. Опишите проблему и, по возможности, пришлите фотографии детали и упаковки.
  4. Мы рассмотрим жалобу и ответим как можно скорее, в сроки, установленные законом.

Сначала решаем вместе

Большинство вопросов мы решаем сразу — по телефону или в магазине. Если договориться не удалось, вы можете обратиться в орган, указанный ниже.

Орган по защите прав потребителей

Учреждение
Государственная инспекция по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей (Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor)
Адрес
мун. Кишинёв, ул. Василе Александри, 78
Телефон
022 51-51-51 · бесплатная линия 0 800 28 028
E-mail
secretariat@isspnpc.gov.md
Сайт
consumator.gov.md

Последнее обновление: 6 ноября 2026 г.