1. Cine suntem
- Vânzător
- MAGAND COM SRL, brandul AUTOMAG.MD
- IDNO
- 1005600051091
- Adresa juridică și magazinul
- Stăuceni, str. Alexei Mateevici 89a
- Telefon, Viber, WhatsApp
- 078 55 77 99
- Program
- Luni–Vineri 8:30–17:30, Sâmbătă 8:30–14:00
2. Ce oferă site-ul
Site-ul prezintă produsele și serviciile AUTOMAG.MD și catalogul online Polcar. Site-ul nu are coș de cumpărături: comenzile se plasează la telefon, pe Viber, WhatsApp sau în magazin.
3. Produse, prețuri și disponibilitate
- Imaginile de pe site au caracter ilustrativ și pot diferi de produsul livrat.
- Prețurile și disponibilitatea din catalog sunt orientative. Prețul final, disponibilitatea și termenul vi le confirmă managerul înainte de comandă.
- Prețurile sunt în lei moldovenești (MDL).
4. Identificarea pieselor
Pentru alegerea corectă a piesei, vă recomandăm să ne trimiteți VIN-ul sau codul OE. Dacă piesa este aleasă după datele transmise de dumneavoastră, vă rugăm să verificați că acestea sunt corecte.
5. Plasarea și confirmarea comenzii
Comanda este încheiată după ce managerul vă confirmă piesa, prețul, termenul și modul de livrare, iar dumneavoastră le acceptați. Dacă piesa nu mai este disponibilă, vă anunțăm și vă restituim integral sumele achitate.
6. Plata
Metodele de plată disponibile vi le comunică managerul la confirmarea comenzii. Pentru fiecare cumpărare primiți bon fiscal sau alt document de plată.
7. Livrarea
Costurile și condițiile de livrare sunt descrise pe pagina Livrare.
8. Retur și garanție
Condițiile de retur în 14 zile și de garanție sunt descrise pe pagina Retur și garanție.
9. Răspundere
- Nu răspundem pentru defecțiunile cauzate de montajul incorect sau de utilizarea necorespunzătoare a pieselor.
- Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte. Dacă observați o eroare, anunțați-ne și o corectăm.
- Catalogul Polcar, Google Maps, WhatsApp, Viber și rețelele sociale sunt servicii externe, cu propriile condiții de utilizare.
10. Proprietate intelectuală
Textele, imaginile și logo-ul AUTOMAG.MD aparțin MAGAND COM SRL și nu pot fi copiate fără acordul nostru scris. Mărcile auto și marca Polcar aparțin deținătorilor lor.
11. Date personale
Modul în care prelucrăm datele dumneavoastră este descris în Politica de confidențialitate.
12. Legea aplicabilă și litigii
Acești termeni se supun legislației Republicii Moldova, inclusiv Codului civil, Legii nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor și Legii nr. 284/2004 privind comerțul electronic. Neînțelegerile le rezolvăm, în primul rând, pe cale amiabilă. Consumatorii se pot adresa și autorității pentru protecția consumatorilor (vezi Protecția consumatorilor) sau instanței competente.
13. Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.
Ultima actualizare: 6 noiembrie 2026