1. Cine prelucrează datele
- Vânzător
- MAGAND COM SRL, brandul AUTOMAG.MD
- IDNO
- 1005600051091
- Adresa juridică și magazinul
- Stăuceni, str. Alexei Mateevici 89a
- Telefon, Viber, WhatsApp
- 078 55 77 99
- Program
- Luni–Vineri 8:30–17:30, Sâmbătă 8:30–14:00
2. Ce date prelucrăm
- date de contact: nume și număr de telefon;
- mesajele pe care ni le trimiteți la telefon, pe Viber sau WhatsApp;
- datele mașinii: VIN, cod OE, marcă, model, an;
- adresa de livrare;
- pentru firme: denumirea, IDNO-ul și datele de facturare;
- date tehnice la vizitarea site-ului (adresa IP, tipul browserului), prelucrate de furnizorul de hosting și de serviciile externe.
3. De ce și pe ce temei
- identificarea piesei și pregătirea ofertei, la cererea dumneavoastră;
- executarea comenzii, livrarea, returul și garanția (executarea contractului);
- evidența contabilă și fiscală (obligație legală);
- colaborarea cu partenerii B2B (contract);
- securitatea și funcționarea site-ului (interes legitim);
- statistici de vizitare și măsurarea reclamelor, cu Google Analytics și Meta Pixel; le puteți refuza oricând din „Setări cookie”.
Nu folosim datele pentru decizii automate sau profilare și nu le vindem.
4. Cui transmitem datele
- serviciilor de curierat, pentru livrare;
- contabilului și furnizorilor de servicii fiscale;
- furnizorului de hosting al site-ului;
- companiei Google, pentru statisticile de vizitare (Google Analytics);
- companiei Meta, pentru măsurarea reclamelor de pe Facebook și Instagram (Meta Pixel);
- autorităților publice, doar când legea o cere.
5. Servicii externe
Când folosiți WhatsApp, Viber, Google Maps, catalogul Polcar sau rețelele sociale, acești furnizori prelucrează date conform propriilor politici, inclusiv în afara Republicii Moldova. Site-ul încarcă fonturi de la Google Fonts, care primește adresa IP a vizitatorului.
6. Cât timp păstrăm datele
- mesajele și cererile: cât este necesar pentru a vă răspunde și pentru eventuale retururi sau garanții;
- documentele contabile: termenele prevăzute de legislația contabilă și fiscală;
- datele tehnice: perioade scurte, conform setărilor furnizorilor.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul.
Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la 078 55 77 99, pe Viber, WhatsApp sau în magazin. Vă răspundem gratuit, în cel mult o lună.
Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, vă puteți adresa autorității de supraveghere:
- Instituția
- Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP)
- Adresa
- MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48
- Telefon
- 022 820 801
- centru@datepersonale.md
- Site
- datepersonale.md
8. Cookie-uri și setări de confidențialitate
Site-ul folosește stocarea tehnică necesară pentru a ține minte alegerea dumneavoastră privind cookie-urile.
Google Analytics pornește când vizitați site-ul. Acesta setează cookie-urile _ga și _ga_*, păstrate până la 2 ani, ca să numere vizitele și paginile văzute. Folosim aceste date doar agregat, nu ca să vă identificăm.
Meta Pixel pornește tot la vizitarea site-ului. Setează cookie-ul _fbp, păstrat până la 3 luni, și transmite către Meta paginile vizitate și apăsările pe butoanele de telefon, Viber, WhatsApp și de trimitere a VIN-ului, ca să măsurăm eficiența reclamelor de pe Facebook și Instagram. Google Analytics primește aceleași apăsări, ca să măsurăm și reclamele Google Ads.
Puteți refuza oricând statisticile, apăsând „Refuz statisticile” în fereastra despre cookie-uri sau butonul de mai jos. După refuz, Google Analytics și Meta Pixel nu mai pornesc în browserul dumneavoastră, iar cookie-urile lor sunt șterse.
Catalogul Polcar este încorporat în site și poate seta propriile cookie-uri.
9. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.
Ultima actualizare: 6 noiembrie 2026